马来西亚企业的系统整合
CodaMinds 的系统整合包括什么？
CodaMinds 的系统整合，是把你生意已经在用的软件连接起来：支付网关、LHDN MyInvois 电子发票、WhatsApp Business 信息、预约和订单系统、电子表格和报表。订单、付款和记录在它们之间流转，不必有人重新输入，你也能在同一个地方看到数字。每一项连接都在开工前先报价。
Steven Lim 于 2021 年在吉隆坡创办工作室，自 2016 年起开发 App 与网站。我们自己运营着一款上线产品，每天收款、退款并向伙伴结算，所以清楚真金白银开始流过之后，一项整合必须经得起什么考验。你发信息联系的人，就是动手做你整合的人，英文、中文或马来文都可以。我们在巴生谷一带与客户面谈，也通过 WhatsApp 和共享的草稿链接，与马来西亚其他地区、新加坡及海外的企业合作。
为什么要把现有的工具连接起来
大多数生意不需要更多软件，而是需要现有的软件彼此沟通。订单从网店进来，款项落在支付网关，库存数量记在电子表格里，发票又要为会计再打一次。每一次交接，都是数字可能抄错、退款可能漏掉的地方。
整合把这些缺口补上。每条记录只输入一次，再往下传：订单带着它的付款，付款带着它的发票，报表则从这三者读取。我们从目前最麻烦的那个交接开始，把它连接起来，对照你自己的记录检查，再处理下一个。餐饮集团或诊所的做法，可参考餐厅点餐与订位和诊所预约系统。
工作范围
支付网关、订阅与退款
我们把支付网关接到你的网店、预约页面或 App：银行卡，加上你的顾客已经在用的网上银行和电子钱包选项、预约时的订金、自动续费的订阅，以及员工在你自己的后台就能处理、不必另外登录的退款。每一笔付款都对应到它的订单或预约，所以顾客的问题从一条记录就能回答。付款失败和争议，会显示在员工看得到的地方。
LHDN MyInvois 电子发票
如果你通过点餐、预约或网店流程销售，电子发票可以从同一个流程开出并提交到 LHDN MyInvois，而不是到月底再打一次。顾客会随收据收到电子发票的资料，经过验证的记录则保存在订单上。
有一条规则，常让以为自己获得豁免的企业措手不及。LHDN 的电子发票指南（e-Invoice Guideline）第 4.8 版，日期为 2026 年 8 月 30 日，规定营业额低于门槛的门店，如果其控股公司、法人股东或关联公司高于门槛，就会失去豁免。所以大集团里的小门店，即使自己的销售额不高，也可能需要实行电子发票。LHDN 也表示，从 2028 年 1 月 1 日起全面执行罚款。你的会计师或税务代理会确认哪些规定适用于你的生意。我们按他们确认的内容来做；我们不提供税务建议。
WhatsApp Business Platform 信息
WhatsApp 是顾客和你沟通的地方；通过 WhatsApp Business Platform 及其 API，系统也可以用你的号码发信息。根据 WhatsApp 的商业收费规定，自 2026 年 10 月 1 日起，以这种方式发送的订单更新和提醒按条收费。所以我们从你自己的预约或订单页面发送例行更新：顾客随时都能打开的状态页面、一封邮件，或来自你手机 App 的通知。WhatsApp 留给对话，由你团队里的人回复。你的号码始终是你的，每一页都能一键打开与它的对话。
API 与第三方整合
生意付费使用的大多数软件，例如会计、配送、预约和营销工具，都提供 API：一种让其他系统读取和写入其资料的方式。我们用它把那些软件接到你的网站、网店或后台，让一笔预约自动建立配送任务，或让一张已付款的订单进入你的账目。如果某个工具没有 API，或只有部分 API，我们会在报价前说明，并建议最简单的变通方法。每一项连接都会记录发出了什么、收到了什么，所以失败的交接可以追查并重试。
从电子表格和旧系统迁移资料
新系统从你已有的记录开始：顾客、产品、预约、余额。我们把你电子表格或旧系统里的每一栏，对应到新系统里的位置，清除重复和缺漏，再做一次试导入，让你对照原始资料检查。在你确认之前，旧记录完全不动，所以即使某个字段需要再处理一遍，也不会丢失任何东西。记录可以迁移到什么样的系统，参考定制系统。
数据分析面板与报表
资料流动起来之后，一个面板就能读取全部：各门店的销售、各员工的预约、退款、爽约、快卖完的库存。报表按老板选定的时间通过邮件送达，用简单的数字，没有术语。每个数字都能链接回背后的记录，所以当数字看起来不对时，你能看到原因。想看人们怎样找到你网站的报表，参考 SEO。
我们做过的项目
这一页所说的连接，由三款产品承载。
Komen.now
有确认和提醒的预约、顾客在手机上跟进的候位排队，以及评价，全部汇入同一个餐厅控制面板。
我们的工作方式
需求沟通。 你列出现在使用的工具，以及它们之间常出错的交接。我们回复问题，以及一份书面的连接图。
固定报价。 连接图里的所有连接一个价格，开工前谈妥。范围以外的事项一律先报价。
手机上的草稿。 你在测试模式下，用草稿跑测试订单、付款和退款，再对照你自己的记录检查。我们不断修改，直到数字对得上。
上线。 我们把每一项连接切换到正式环境，所有账号都在你名下，并看着第一批真实记录顺利通过。
上线后的维护。 支付网关和外部服务会改规则。更新、新的连接和新的报表，有事发信息就找得到我们，每一项开工前都先报价。参考网站维护。
常见问题
如果门店的销售额低于门槛，还需要实行电子发票吗？
有可能。根据 LHDN 的电子发票指南第 4.8 版（日期为 2026 年 8 月 30 日），营业额低于门槛的门店，如果其控股公司、法人股东或关联公司高于门槛，就会失去豁免。LHDN 也表示，从 2028 年 1 月 1 日起全面执行罚款。你的会计师或税务代理会确认你的情况，我们再把电子发票步骤做进你的点餐、预约或网店流程里。
可以在我现有的网站或网店加上支付网关吗？
通常可以。我们先看你现有的东西：订单和预约怎样保存，以及网站能否在不重做的情况下加入付款步骤。然后我们接上支付网关，把每笔付款对应到它的订单，并在你的后台加上退款功能。如果网站无法干净地接上，我们会在你花任何钱之前说明。
订单更新应该通过 WhatsApp Business API 发送吗？
大多不应该。自 2026 年 10 月 1 日起，通过 WhatsApp Business Platform 发送的订单更新和提醒按条收费。例行更新从你自己的订单或预约页面发出，通过邮件或 App 通知，成本更低。我们把 WhatsApp 留给需要人回复的对话，用你自己的号码，每一页一键就能打开。
可以把我们的记录从电子表格搬出来吗？
可以。我们把每一栏对应到新系统里的位置，清除重复和缺漏，再做一次试导入，让你对照原始资料检查。在你确认之前，你的电子表格完全不动，所以即使某个字段需要再处理一遍，也不会丢失任何东西。能导出资料的旧系统，也用同样的方式迁移。
可以连接我们已经付费使用的软件吗？
只要它提供 API 就可以，而大多数会计、配送、预约和营销工具都有。报价前，我们会检查每个工具允许其他系统读取和写入什么。如果某个工具完全没有接口，我们会告诉你，并建议最简单的变通方法，例如定时导出资料，或者如果长远来看更省钱，就换一个工具。
整合和账号归谁？
归你。支付网关账号、MyInvois 权限、WhatsApp 号码和主机，全部登记在你的企业名下。每个文件都在上线时交给你，每一项连接都用浅白的文字写成说明，让其他团队也能接手。没有绑定。
开始
列出你生意运行所依赖的工具，以及最常出错的那个交接。点这个按钮通过 WhatsApp 联系我们，我们会回复一份连接图和固定报价。
WhatsApp 联系我们