马来西亚诊所网站与预约系统
CodaMinds 的诊所网站包括什么？
CodaMinds 的诊所网站支持英文、中文和马来文，有一个预约页面，把每个预约送到对应的医生和分店，WhatsApp 则留给需要真人回复的对话。适合有多间分店的医美、牙科、中医和普通科诊所，上线后也由我们继续维护。
Steven Lim 于 2021 年在吉隆坡创办工作室，自 2016 年起开发 App 与网站。我们每天运营一款带预约、聊天和付款的上线产品，所以清楚当真实的病人依赖预约页面时，它需要什么。你发信息联系的人，就是动手做你网站的人，可以用英文、中文或马来文沟通。我们在巴生谷一带与诊所老板面谈，也通过 WhatsApp 和共享的草稿链接，与马来西亚其他地区、新加坡及海外的诊所合作。
多分店诊所需要网站做什么
诊所一开第二间分店，网站就不再只是宣传册，而是同时服务每一间分店的前台。病人对诊所的抱怨到哪里都一样：电话打了没人接，排队不知道什么时候轮到自己。以下四件事可以解决。
按医生和分店分配预约
三间分店共用一条热线，意味着接待员要问哪间分店、哪位医生、哪一天，再写进记事本。预约页面会先问这些问题。病人选好分店、医生和空档，预约就进入该分店的日历。每间分店看到自己当天的安排，老板则在一个后台里看到所有分店。如果你的规定要收订金，预约页面就会收取。
每项疗程一个知识页面
病人在打电话之前，会先在手机上比较诊所。每项疗程一个页面，回答他们已有的问题：疗程包括什么、适合谁、之后会怎样，以及会由谁来看诊。答案是为病人而写的，这也正是搜索引擎看重的。病人也想确认诊所已注册、医生是谁，所以网站会清楚说明这两点。每个疗程页面最后都通向预约或 WhatsApp 对话。这些就是需要附上批准编号的页面，原因见下文的广告规定。
三种语言，每一种都是真正的页面
许多诊所的病人在家看中文、上班用马来文、填表格用英文。每种语言都是一套有自己网址的真正页面，所以用中文搜索的病人会找到中文页面。员工可以用一种语言操作预约后台，病人则用另一种语言预约。
WhatsApp 用来对话，不用来处理行政
WhatsApp 是病人询问某项疗程是否适合自己的地方，应该保持这样。例行的往来则转到你自己的预约页面：确认、看诊前的提醒和改期链接都会自动发出。员工只在病人有问题时才进入 WhatsApp，那正是需要真人的时候。你的 WhatsApp 号码仍是你的号码，每一页都能一键打开与它的对话。
马来西亚诊所网站的广告规定
马来西亚的诊所广告（包括网站）受药物广告委员会（Medicine Advertisements Board）修订版《医疗设施与服务广告指南》（Advertising Guideline for Healthcare Facilities and Services，MAB 1/2026）规管，该指南于 2026 年 3 月 2 日审议，2026 年 6 月 5 日生效。其中三个部分决定了我们怎样制作诊所网站。
- 提及治疗、预防或诊断的页面属于广告，发布前需要批准编号。只列出诊所名称、地点、电话号码和营业时间的页面则不需要。
- 推荐语只能谈论场所，例如清洁、员工和环境。不允许关于治疗效果或医生技术的推荐语，也不允许治疗前后对比图片。
- 网站上关于设施、服务和注册医生的资料（包括他们的姓名、资历和照片）必须简明、以提供信息为主，不能有赞美的字眼，医生照片所占的版面不得超过三分之一。
所以我们把诊所网站分成两层。需要批准编号的页面（疗程页面）与不需要的页面分开：分店、营业时间、团队、预约页面和联系页面。每个疗程页面都预留位置放批准编号，修改它会先报价，再由我们替你完成。诊所自己的合规顾问在任何内容上线前确认文字。我们按他们批准的内容制作；我们不提供法律意见，指南的哪些部分适用于你的诊所，由他们确认。
我们做过的诊所相关作品
三款已上线的产品，具备诊所网站所需的各个部分。
Komen.now
为餐厅处理预约、排队候位和提醒。告诉客人餐桌何时准备好的排队系统，正是诊所候诊室需要的那一种。
工作内容包括什么
需求沟通。 你告诉我们分店、医生、疗程和语言。我们回复问题和一份书面范围。
固定报价。 该范围只有一个价格，开工前确认。范围以外的事项一律先报价。
手机上的草稿。 你打开草稿链接，像病人一样预约一次，标出要改的地方。我们修改到你和你的合规顾问确认为止。
上线。 我们把网站放上你的域名，主机登记在诊所名下，并交出每一个文件。
上线后的维护。 新医生、新分店、价格调整或新的疗程页面，发个信息就行，每一项都先报价再开始。参考网站维护。
常见问题
马来西亚的诊所网站需要 MAB 批准吗？
根据药物广告委员会修订版《医疗设施与服务广告指南》（MAB 1/2026，自 2026 年 6 月 5 日起生效），提及治疗、预防或诊断的页面属于广告，需要批准；只列出诊所名称、地点、电话号码和营业时间的页面则不需要。我们把网站做成这两类页面分开，由你的合规顾问确认哪些适用于你的诊所。
病人可以预约指定的医生和分店吗？
可以。预约页面会问分店、医生和时间，预约就进入该分店的日历。每间分店看到自己当天的安排，老板在一个后台里看到所有分店。如果你的规定要收订金，预约页面就会收取。
网站可以有中文和马来文吗？
可以。英文、中文和马来文，任意组合，每种语言都是一套放在自己网址上、搜索引擎找得到的真正页面，而不是翻译插件。员工可以用一种语言操作后台，病人用另一种语言预约，上线前每种语言都会在真实手机上检查。
域名和文件归谁？
归诊所。域名以诊所的名义注册，主机账号是诊所的，每一个文件（包括预约系统）都在上线时交出。如果以后换团队，你可以全部带走。没有绑定。
你们会处理 WhatsApp 号码吗？
不会。号码仍是你的，在你的手机上或前台。网站一键打开与它的对话，预约页面承担例行的往来，即确认、提醒和改期，所以你的团队只需回复需要真人处理的信息。
预约页面可以发提醒、减少爽约吗？
可以。看诊前会发出提醒，附上改期链接；如果你的规定要收订金，预约页面也可以收取。我们不承诺爽约率，因为那取决于你的病人和你的规定。我们确保提醒和改期链接都在。
开始
把分店、医生、你想要页面的疗程和语言发给我们。点按钮通过 WhatsApp 联系我们，获取诊所网站的固定报价。
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