
吉隆坡网站设计,制作的人就坐在你对面

在吉隆坡找 CodaMinds 做网站设计,是怎样的?
在吉隆坡找 CodaMinds 做网站设计,意思是制作你的网站、系统或 App 的人会和你坐下来谈:在你的店里、诊所或办公室,或附近的咖啡馆,巴生谷一带都可以。你当面说明需求,在自己的手机上一起看草稿,上线后也继续找同一个人发信息。
Steven Lim 于 2021 年在吉隆坡创办工作室,自 2016 年起开发 App 与网站。你和工作之间没有客户经理:你见到的人,就是设计、制作并维护它的人,用英文、中文或马来文沟通都可以。我们在巴生谷一带与客户面谈,也通过 WhatsApp 和共享的草稿链接,以完全相同的方式与马来西亚其他地区、新加坡及海外的企业合作。
在哪里见面
我们去找你。Steven 在吉隆坡和巴生谷各地与客户见面,包括八打灵再也、梳邦、莎阿南、蕉赖、蒲种和满家乐。最好的地点通常是工作发生的地方:你餐厅的柜台、诊所的前台、团队处理预约的办公室。如果不方便,附近的咖啡馆也一样好。通过 WhatsApp 告诉我们你的地区和方便的时间。
当面见面带来的不同
无论客户在哪里,项目的大部分都在 WhatsApp 和草稿链接上进行。当面见面改变的是三个时刻,而这三个时刻正是细节最容易流失的地方。
坐下来谈需求
喝杯咖啡谈需求,一次就能说清楚要来回发一长串信息才能确定的事。你在手机上打开旧网站,说说哪里让你不满意。你拿出真正在用的菜单、价目表或疗程单。我们边听边问随之而来的问题:现在谁负责回 WhatsApp,哪间分店的询问最多,你的顾客用哪种语言写信息。你不需要填写任何东西。之后我们用你的语言发来书面范围和固定报价。
在你自己的手机上一起看草稿
草稿链接本身就很好用。有时并排一起过一遍会更有帮助:用你的手机,你的合伙人或前台员工也在场。有人像顾客一样订桌或预约疗程,另一个人看中文页面,每说出一处修改,我们就当场记下。不会有细节丢在一张画了箭头的截图里。
做系统之前,先看看店里怎么运作
做预约系统、排队系统、网店或后台之前,亲眼看看现场,胜过任何描述。忙碌的晚上,现场排队的人在哪里排起来。柜台的电话由谁接。纸质点单怎样送到厨房。前台怎样为病人登记。我们根据亲眼所见来做系统,让它配合你的团队已有的做法,而不是要他们改变做法。
网站、系统和 App,由同一个团队制作
吉隆坡的人搜索网页设计机构、软件开发商或 App 开发者时,好像在找三种不同的服务商。对小生意来说,这往往是一个项目的三个部分,而在这里,由一个团队全部制作。
网站
顾客联系你之前会看的页面,用英文、中文或马来文,在手机上打开得快,搜索引擎读得懂,WhatsApp 一点就到。参考网站设计与开发。
系统:软件开发商做的那部分
支撑你日常工作的软件:预约、排队、网店、管理订单、库存、顾客和报表的后台,以及付款和退款。参考定制系统。
iOS 与 Android App
给经常回访、需要登录或在 App 里付款的顾客用的 App,后端和商店上架资料都替你处理。参考手机 App 开发。
我们做过的马来西亚项目
这些产品从这里起步,服务马来西亚的顾客。Dilly Deli 离吉隆坡市中心只有一小段车程。
吉隆坡以外
我们大部分的工作根本不需要见面。槟城、新山或新加坡的生意,得到的和满家乐的客户一样:通过电话或语音留言沟通需求,一份书面范围和固定报价,一个在手机上打开的草稿链接,上线后 WhatsApp 上还是同一个人。当面见面是我们为附近客户提供的选择,从来不是合作的条件。
我们怎样合作
需求沟通。 在巴生谷一带当面谈,其他地方就通过电话或 WhatsApp。你告诉我们生意做什么,以及网站、系统或 App 要做到什么。我们回复一份书面范围。
固定报价。 这个范围一个价格,开工前确认。范围以外的事项一律先报价。
手机上看草稿。 你打开草稿链接,标出要改的地方,自己看或和我们坐在一起看都可以。我们修改到你确认为止。
上线。 我们把它放上你的域名或应用商店,每个账号都以你的名义开设,并交出每一个文件。
上线后的维护。 修改、修复和新页面,发个信息就行,每一项开工前都先报价。参考网站维护。
常见问题
我们在哪里见面?
吉隆坡或巴生谷任何你方便的地方:你的店、诊所或办公室,或附近的咖啡馆。我们比较喜欢在工作发生的地方见面,因为亲眼看到柜台或前台,会影响我们做出来的东西。在 WhatsApp 上告诉我们你的地区和时间,我们来安排。
你们会到八打灵再也、梳邦和莎阿南见客户吗?
会。Steven 在巴生谷各地见客户,包括八打灵再也、梳邦、莎阿南、蕉赖、蒲种和满家乐,以及吉隆坡市中心。如果你的地区不在这份名单上,也欢迎问问。
一定要当面见吗?
不用。大部分项目完全通过 WhatsApp 和你在手机上打开的草稿链接进行,结果也一样。谈需求、看草稿或了解你店里怎么运作时,只要当面见有帮助,就可以安排。
你们是软件开发商还是网页设计机构?
两者都是,只是规模小。CodaMinds 是一间工作室,你见到的人会设计并制作网站、背后的系统和 App,所以在设计师、开发人员和客户经理之间不会有任何流失。对需要的不只是几个页面的生意来说,这通常是更简单的安排。
除了网站,你们也能做 App 吗?
能。我们开发 iOS 和 Android App 以及背后的后端,也每天运营自家的 App Ribbon。网站、预约系统和 App 可以共用同一套记录,顾客在网站上预约,在 App 里也看得到同一笔预约。
你们接吉隆坡以外的生意吗?
接,方式一样。马来西亚其他地区、新加坡及海外的企业通过电话或语音留言告诉我们需求,在手机上看草稿,上线后 WhatsApp 上还是同一个人。吉隆坡是我们当面见客户的地方,不是顾客必须在的地方。
开始
告诉我们你的生意做什么、你在哪个地区,以及需要做什么。点按钮通过 WhatsApp 联系我们,我们会约时间见面,或回复一份范围和固定报价。
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